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Analyse du processus de communication interne au sein d'une entreprise biopharmaceutique et proposition de recommandations, afin de l'adapter aux besoins des collaborateurs de terrain

Une société biopharmaceutique, spécialisée dans les domaines des maladies chroniques et complexes, s'engage à améliorer la vie des personnes atteintes de maladies graves. Elle se concentre sur la recherche en sciences médicales, en plaçant les patients au cœur de ses priorités et en visant à progresser grâce à des découvertes récentes et à son expertise en génétique, biomarqueurs et biologie humaine. La société s'agrandit dans une région de la Suisse, où elle possède une filiale spécialisée dans la production de traitements contre les allergies, les troubles neurologiques, et les maladies auto-immunes. La communication interne actuelle ne répondant plus aux besoins des collaborateurs de terrain, qui travaillent à des horaires décalés, les services des Ressources Humaines et le Site Development Partner souhaitent réviser ce processus et y apporter des améliorations. À cet effet, une analyse de la situation actuelle de la filiale ainsi qu'un benchmark ont été mis en place dans le but de proposer des recommandations pour mieux soutenir ses collaborateurs sur le terrain.