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Refonte de l'interface et optimisation de l'expérience utilisateur pour la web app de la startup Hublead.

La startup Hublead, propose une solution technologique novatrice pour aider les équipes commerciales à trouver et convertir des prospects de manière rapide et efficace, tout en respectant les lois sur la protection des données. Leur plateforme offre un moteur de recherche de prospects performant, un gestionnaire de campagnes pour faciliter le contact avec les prospects, et une interface de gestion intelligente pour optimiser les interactions commerciales.

Ces trois étapes clés étant séparées les unes des autres et n'ayant pas la même identité visuelle, Hublead m'a mandaté afin d'intégrer et optimiser les différentes étapes du processus de prospection dans une interface unique et user-friendly. C'est cette refonte de l'interface et l'optimisation de l'expérience utilisateur qui constituent le cœur de ce travail de Bachelor.

Afin d'assurer la cohérence et l'efficacité de la nouvelle interface, un processus méthodique a été suivi, basé sur les méthodologies du double diamant et Agile. Ce processus a commencé par une analyse approfondie de l'interface actuelle et une recherche documentaire pour recueillir les informations essentielles à la conception et au design de l'application. La phase de conception UX comprenait l'idéation, l'architecture de l'information, ainsi que la création de user flows et de wireframes, suivie de tests utilisateurs pour améliorer la conception et répondre parfaitement aux besoins des utilisateurs.

Le projet a abouti à des maquettes haute-fidélités et à un prototype fonctionnel, reflétant l'identité visuelle de Hublead. La nouvelle interface, intuitive et simplifiée, facilite la navigation et améliore l'expérience sur la plateforme. Un design system détaillé a été élaboré pour guider l'équipe de développement dans l'implémentation de l'application web. Cette refonte permettra d'améliorer l'expérience utilisateur et d'augmenter l'efficacité des démarches de prospection commerciale, répondant ainsi aux attentes des clients de Hublead.