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Optimisation du site Web et mise à niveau des réseaux sociaux pour capter un public plus jeune

Imaginez que votre clientèle se situe entre 40 et 88 ans et que vous souhaitiez la rajeunir en proposant des événements pour les jeunes et en utilisant vos réseaux sociaux pour la communication mais que vous n'ayez pas de ressources attitrées pour ces tâches. Vous souhaitez également optimiser votre site Web pour rester à la pointe mais vous ne savez pas par où commencer.

Cette situation résume parfaitement la situation actuelle d'une entreprise.

La Maison de l'Absinthe (Mabs) est un centre d'interprétation moderne proposant diverses activités et services liés à l'absinthe. Elle comprend une exposition permanente sur l'histoire de l'absinthe, un espace pour les expositions temporaires, un jardin, un laboratoire pour l'explication de la fabrication de l'absinthe, un bar avec près de trente variétés d'absinthe à déguster et une boutique de produits du terroir. Une cuisine de démonstration propose des recettes à base d'absinthe.

Depuis son ouverture le 3 juillet 2014, Mabs a accueilli plus de 100'000 visiteurs, soit une moyenne de 12'000 par an, et emploie une quinzaine de personnes pour l'accueil et les visites guidées.

Avec ce travail, j'ai livré deux guides : L'optimisation du site Web et la communication automatisée sur les réseaux sociaux. J'ai aussi abordé l'organisation d'un événement pour les jeunes. Pour commencer, j'ai mené des sondages pour segmenter le public cible, puis j'ai créé des scénarios et des tests utilisateurs pour identifier les failles du site de la Mabs. Ensuite, j'ai recherché des concepts pertinents et faciles à intégrer pour la Maison de l'Absinthe.

Dans le futur, la Maison de l'Absinthe devra mettre en pratique les conseils apportés par le guide d'optimisation du site Internet et le manuel de la communication automatisée sur les réseaux sociaux. Elle pourra également mettre en place des événements pour les jeunes.