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Méthodologie pour l'optimisation de la charge de travail des équipes opérationnelles

L'optimisation de la charge de travail est primordiale pour permettre aux entreprises de rester compétitives. En identifiant et en supprimant les gaspillages dans leurs systèmes de production, cela permet de diminuer les temps et les coûts liés à la non-qualité.

L'entreprise qui m'a ouvert ses portes a récemment agrandi ses infrastructures. Elle rencontre des difficultés pour répartir ses ressources de manière optimale et souhaite lisser la charge de travail de ses collaborateurs sur l'année. J'ai donc suivi le travail d'une des équipes de maintenance et analysé ses données provenant de l'ERP.

Dans cette étude, je propose une méthodologie qui permettrait, en engageant une seule ressource humaine supplémentaire, d'absorber la charge de travail de ces nouvelles infrastructures. Le plan d'action en quatre étapes est composé de mesures organisationnelles ainsi que d'un outil informatique le soutenant.

Cette méthodologie permettrait à l'équipe d'économiser suffisamment de temps pour résoudre la problématique évoquée ci-dessus. L'outil se présente sous la forme d'un Dashboard qui est composé d'indicateurs de performances, d'un planning de charge ainsi que d'un outil de planification.