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Breitling Academy - Intégration d'un Learning Management System

Breitling est une entreprise spécialisée dans la vente de chronographes depuis 1884. La formation au sein de l'entreprise n'est pas uniformisée et chaque service fonctionne librement et indépendamment les uns des autres.

L'objectif du travail de Bachelor est le développement de la Breitling Academy afin d'obtnir une expérience de formation spécifique à chaque employé. La solution proposée est l'implémentation d'un Learning Management System Totara interdépartemental. Pour ce faire, le travail se concentre sur trois axes : la préparation de la plateforme de test répondant aux besoins de mise en production; la digitalisation et gestion des formations via les outils proposés par Totara et la définition du parcours de formation du servie après-vente; et la réalisation de tests utilisateurs.

Ce travail de Bachelor a permis de fournir un Learning management system fonctionnel avec une méthodologie pour l'implémentation de la base de données de Breitling, des cours et des quizz fonctionnels. La plateforme respecte les codes de la marque et permet dobtenir une vraie plus-value pour le suivi des formations par les managers de l'entreprise. Une liste de différents points d'amélioration est également fournie. Cela permet à l'entreprise d'avoir une direction dans laquelle se diriger afin de continuer à améliorer leur plateforme.