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Cartographier la chaine de valeur de LEMSA et mesurer les écarts

Leclanché avait un besoin de cartographier ses processus. Ce travail a concerné deux départements, la production et la logistique. En effet, plusieurs processus sont associés à ces secteurs. Des paramètres rentrent en compte, comme délimiter le périmètre d'action, définir les tâches ou encore les départements impliqués dans le processus.

Le but de ce travail a été de cartographier les processus liés à la production et la logistique, puis de proposer des solutions d'améliorations. Ces idées feront figure de recommandations et non d'application. Cela apporte également, une réflexion sur les processus actuels mais aussi une vue complète sur ceux-ci. Le savoir n'est donc plus dans la tête des gens mais cartographié et accessible à tout le personnel, par conséquent explicite.

Ce projet a été réalisé selon la méthode DMAIC. Elle a eu pour but de structurer le travail et de rester dans la philosophie du lean management. La récolte de données sur le terrain à travers des statistiques et des échanges humains ont permis la réalisation du projet. En effet, pour ce faire, un tableau de bord, des cartographies de processus puis une analyse de ceux-ci ont permis de recommander des solutions d'améliorations.