Analyse des facteurs clés de succès des segments clients de VO2 Sport SARL en lien avec leurs prestations offertes
Créé en 2016, VO2 sport SARL est une jeune société active dans le milieu du sport. Dotée d'appareils de dernier cri, l'entreprise propose des services uniques à Yverdon tels que des diagnostics de la performance au moyen de tests d'effort VO2 max (vélo, course à pied) ou encore grâce à des tests de force avec plate-formes de force. Ces tests sont essentiels pour s'entraîner correctement et cibler son effort. La société propose différents services afin de s'entraîner de manière ciblée pour améliorer ses performances sportives. L'entreprise possède également une partie santé avec des physiothérapeutes, des masseurs et de la psychologie du sport.
Actuellement, elle a de la difficulté à rivaliser avec certains de ses concurrents qui investissent plus de moyens qu'elle. La société souhaiterait une analyse des facteurs clés de succès, sur ses deux segments de clients, afin de savoir pourquoi les consommateurs préfèrent aller chez ses concurrents plutôt que chez elle.
L'objectif principal de cette étude est l'analyse des facteurs clés de succès des segments clients de la société VO2 Sport SARL en lien avec l'offre et la demande du marché du sport et de la performance ainsi que sur le domaine de la santé du sport. Pour ce faire, une analyse globale de société a été effectuée dans un premier temps. Ensuite, par le biais d'une étude qualitative et d'une étude quantitative, les facteurs clés de succès de l'entreprise ont été déterminés. Ces éléments ont ainsi permis de réaliser différentes recommandations selon les segments de clients de la société.
Etudiant: Tristan Chavanne
Année: 2022
Département: HEG
Filière: Economie d'entreprise
Type de formation: Plein temps
Partenaire externe: VO2 Sport Sàrl
Enseignant responsable: Caryn Mathy
Ce travail est confidentiel