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Analyse de l'attractivité liée au métier d'agent de sécurité dans une entreprise spécialisée dans la sécurité privée et dans l'intégration de la sécurité technologique

Le département RH d'une entreprise spécialisée dans la sécurité privée et dans l'intégration de la sécurité technologique a détecté un manque d'attractivité pour le poste d'agent de sécurité. Le turnover au sein de l'entreprise, l'ancienneté du personnel ainsi que le manque de communication sur la culture de l'entreprise ont été des signaux d'alerte pour le groupe. Pour ces raisons, l'entreprise remarque une difficulté pour les employés à se projeter dans une carrière professionnelle dans le domaine de la sécurité. Par conséquent, le métier d'agent de sécurité ne représente pas un poste attractif pour les collaborateurs et il ne crée pas la passion que souhaiterait l'entreprise.

Au vu des faits, il a été intéressant d'analyser l'attractivité liée au métier d'agent de sécurité pour développer de l'implication de la part du personnel, de l'intérêt pour ce poste ainsi que démontrer les nombreuses perspectives professionnelles possibles.

Pour réaliser cette étude, une première récolte d'informations a été effectuée afin d'identifier les mesures déjà mises en place par l'entreprise pour rendre cette profession attractive. Ensuite, une analyse quantitative auprès des collaborateurs a été nécessaire pour mesurer le niveau d'attractivité lié à ce poste. Puis, il a été intéressant de préciser certaines interrogations à l'aide d'entretiens qualitatifs. Le but de cette étape a consisté à pouvoir interroger de manière plus approfondie certains employés au sujet d'éléments clés ressortissant de l'étude quantitative ainsi que de questionner des personnes externes à l'organisation. Un benchmark a aussi été réalisé pour découvrir les bonnes pratiques appliquées au sein d'entreprises similaires et concurrentes dans ce domaine. A l'issue de la récolte de données, il a été possible de détecter les leviers et les freins qui conduisent à une meilleure attractivité de ce métier. Enfin, des recommandations pouvant solutionner cette problématique ainsi qu'un plan d'action ont été proposés.