Analyse de la demande et des attentes des sportifs afin de proposer une stratégie au Tennis Club Cheseaux pour pérenniser ses activités
L'association du Tennis Club Cheseaux est un club de sport proposant des activités liées au tennis. Elle est accessible à tous, moyennant une cotisation de membre. Différents segments d'âge de la population participent à la vie du club, à savoir les enfants, les actifs et les seniors.
Le comité de l'association souhaite développer son offre pour qu'elle réponde à la demande actuelle. Néanmoins, il ignore les attentes des sportifs en général vis-à-vis d'un club de tennis. Par conséquent, il est difficile pour l'association de se projeter et de déterminer le développement futur adéquat des activités du club.
Ainsi, le but de ce travail consiste à analyser les attentes des clients existants et potentiels afin de proposer une stratégie de développement au club correspondant à la demande. Pour ce faire, une démarche qualitative et quantitative sont réalisées en vue de procéder à une recommandation finale à l'association.
Etudiant: Florian Clément
Année: 2022
Département: HEG
Filière: Economie d'entreprise
Type de formation: En emploi
Partenaire externe: Tennis-Club Cheseaux (Association à but non lucratif)
Enseignant responsable: Yves Borgeaud